Guide d’utilisation

Guide d’utilisation de la plateforme Sports-village.com

Afin de vous garantir une transparence totale de l’utilisation de la plateforme Sports-village.com, vous trouverez ci-dessous un guide d’utilisation avec les explications utiles. Si toutefois, une questions restait en suspens, nos coordonnées se trouvent en bas de page, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.

Préambule : Terme Clés

ARTICLE 1 –  INSCRIPTIONS CLUBS

ARTICLE 2 – INSCRIPTIONS SPORTIFS

ARTICLE 3 – DISPONIBILITÉ

ARTICLE 4 – PAIEMENT

ARTICLE 5 – LE PROSHOP DU CLUB

ARTICLE 6 – LA BOUTIQUE OFFICIELLE

ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

ARTICLE 8 – INFORMATIONS NOMINATIVES

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

ARTICLE 10 – DROIT APPLICABLE – LITIGES

ARTICLE 11-  MARQUES DÉPOSÉES

ARTICLE 12 – VOTRE COMPTE

ARTICLE 13 –  RÔLE DE WIKISPORT

ARTICLE 14 – AUTRES ENTREPRISES

ARTICLE 15 –  NOTRE RESPONSABILITÉ

ARTICLE 17 – NOS COORDONNÉES

 

Préambule : Terme Clés

Plateforme désigne le dispositif technique organisant la mise en relation des Utilisateurs avec les Fournisseurs associés

Utilisateur(s) désigne les clubs de sports amateurs et sportifs se servant de la plateforme.

Club(s) désigne les clubs de sport amateurs susceptibles de conclure ou concluant une commande d’achat sur la plateforme.

Sportif(s) désigne un individu seul ou se groupant avec d’autres susceptibles de conclure ou concluant une commande d’achat sur la plateforme

Club référent désigne un club désigné par le sportif lors de son inscription sur la plateforme

Site désigne l’espace internet hébergeant l’édition de services en ligne permettant la consultation d’offres de prix publics sur des Produits déposés par des marques, la demande de devis à l’ensemble des Fournisseurs associés et le paiement de la commande

Adhésion désigne la formule gratuite ou payante donnant accès à un certain nombre de services sur la plateforme.

Acheteur(s) désigne un Utilisateur acceptant ou susceptible d’accepter l’offre du Vendeur(s)

Fournisseur(s) / Vendeur(s) désigne une personne susceptible de répondre aux demandes de devis des Acheteurs puis de livrer les produits dans les limites de stocks disponibles dans le délai imparti aux Acheteurs.

Services désigne l’ensemble des fonctionnalités de la Plateforme à disposition des Utilisateurs.

Marques désigne l’ensemble des enseignes/entreprises dont les produits sont référencés sur la Plateforme

Pro-shop désigne l’espace dédié au club sur la plateforme et présentant aux sportifs les produits de pratique sélectionnés par le club ou son représentant (coach) via un accès privatif.

Boutique officielle désigne l’espace dédié de la plateforme présentant aux sportifs les produits aux couleurs du clubs sélectionné par le club ou son représentant en vue de leur revente.

Produit(s) désigne tout élément relatif à l’équipement sportif référencé sur la Plateforme destiné à être vendu appartenant aux Fournisseur(s)/Vendeur(s)

Bénéfice désigne le pourcentage de chaque commande, effectuée par un sportif sur la plateforme, reversé de façon trimestrielle dans la cagnotte de son club référent.

Cagnotte club : dispositif de capitalisation des bénéfices issus des ventes des sportifs liés au club et transformable en bon d’achat utilisable par le club sur la plateforme lors de ses propres achats.

 

ARTICLE 1 –  INSCRIPTIONS CLUBS

Pour accéder à la plateforme, le club doit, au préalable, remplir le formulaire d’inscription accessible sous : www.sports-village.com rubrique « Inscription » ou via le tableau d’adhésion de la page « adhésion club ». Le club doit compléter les différents champs obligatoires du formulaire (Informations Clubs, Représentant / Dirigeant du club, Vos adresses) et choisir la formule d’adhésion parmi les 3 formules proposées par Sports-village.com :

  • L’adhésion Découverte permet d’accéder à l’ensemble du catalogue général de la plateforme et de cumuler des bénéfices grâce à ses adhérents
  • L’adhésion Medium,, en plus des avantages de la formule Découverte, donne la possibilité au club de créer son espace PRO-SHOP (cf : ARTICLE PRO-SHOP)
  • L’adhésion Premium, en plus des avantages de la formule Medium, permet au club de créer sa boutique officielle de produits dérivés.

Toutes les adhésions sont gratuites, uniques et sans engagement de durée.

 

1.4 VALIDATION COMPTE CLUB

Après avoir validé son inscription, le club recevra un mail de prise en compte de sa demande. Avant l’ouverture du compte club, l’équipe Sports-village.com se donne le droit de vérifier la véracité des informations du club et de valider ou non son adhésion. Dès que l’adhésion est validée, le club recevra un mail de confirmation de l’ouverture du compte et son identifiant pour accéder directement à la plateforme.

1.5 SE CONNECTER A LA PLATEFORME

Pour accéder à la plateforme, le club doit se munir de ses identifiants et se connecter en cliquant sur l’onglet « Connexion » qui se trouve en haut à droite de la plateforme www.sports-village.com 

ARTICLE 2 – INSCRIPTIONS SPORTIFS

Pour accéder à la plateforme, le sportif doit au préalable, remplir le formulaire d’inscription accessible sur la plateforme : www.sports-village.com rubrique « Inscription » ou via le bouton « Je m’inscris » de la page « Adhésion Sportif ». L’inscription est gratuite et sans engagement.  Le sportif doit remplir les différents champs obligatoires du formulaire et désigner son club référent.

 

2.1 Cas où le club référent n’a pas adhérer à la plateforme

Dans le cas où le sportif ne trouve pas le club qu’il souhaite désigner comme référent, le sportif peut nous adresser sa demande via un formulaire de contact. Celui-ci indiquera les coordonnées du sportif ainsi que le nom et les coordonnées de son club. Sports-village.com contactera ensuite le club pour lui faire part de l’intérêt d’un de ses membres pour la plateforme.

 

2.2 Validation de l’inscription Sportif

Après avoir rempli les champs du formulaire et désigné son club référent, le sportif valide son inscription. Un mail de confirmation de son inscription lui est instantanément envoyé avec ses identifiants et son mot de passe. Le sportif peut ainsi accéder directement à la plateforme et à ses nombreux services (catalogue général, pro-shop et boutique officielle (en fonction de la formule d’adhésion de son club).

 

2.3 Se connecter à la plateforme

Pour accéder à la plateforme, le sportif doit se munir de ses identifiants et se connecter en cliquant sur l’onglet « Connexion » qui se trouve en haut à droite de la plateforme www.sports-village.com

 

ARTICLE 3 – DISPONIBILITE

https://www.sports-village.com est une plateforme d’achats solidaires proposant à la vente des articles textile, chaussures, accessoires et matériels liés à des sports collectifs ou individuels.

Comme le stipule l’article 1369-1 du code civil, les offres de produits et prix exposées sur ce site sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

Pour les produits non stockés dans notre entrepôt, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Par conséquent, toute réclamation exigeant la fourniture d’un produit non disponible sera considérée comme non fondée.

Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, WIKISPORT s’engage à vous informer de cette indisponibilité dans un délai maximum de 5 jours ouvrés à partir de la réception de votre commande. Par courrier électronique (si précisé correctement) ou par tout autre moyen à votre convenance (si vous en faites la demande).

Toutefois, la commande d’un article ou d’un produit devenu indisponible dont le paiement aurait été validé par carte bancaire sur notre site sécurisé sera immédiatement remboursée, la configuration sécuritaire du système  ne permettant pas à WIKISPORT d’interagir entre vos données personnelles fournies à la banque et son propre site.

WIKISPORT s’engage à vous rembourser à hauteur des articles indisponibles dans un délai maximum de 30 jours en cas de débit ou d’encaissement de votre règlement visant un produit ou article indisponible :

– à votre demande exclusive dans le cas d’un règlement par carte bancaire,

– par chèque dans les 30 jours ouvrés suivant la réception d’un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) vous appartenant.

 

ARTICLE 4 – LE PAIEMENT

Le règlement de l’adhésion du club peut se faire par chèque ou par virement.

A réception de votre paiement, nous procéderons à l’ouverture de votre compte et vous produirons une facture de votre adhésion.

 

ARTICLE 5 – LE PROSHOP DU CLUB

Un club ayant choisi la formule Medium ou Premium sur la plateforme Sports-village.com bénéficie automatiquement de la possibilité de configurer un espace dédié appelé PROSHOP.

Dans cet espace et via une interface dédiée, le club va pouvoir effectuer une sélection de produits de marques qu’il va proposer à ses adhérents sur son espace club. Ces produits peuvent être personnalisé ou pas, selon le choix du club.

A l’écran pour l’adhérent, chaque fiche produit de cette sélection sera estampillée du logo ‘Validé par mon coach’ permettant à chacun d’identifier les produits recommandés par le club dans la pratique de son sport.

 

ARTICLE 6 – LA BOUTIQUE OFFICIELLE

Sports-village.com vous propose de créer votre boutique officielle accessible à tous vos membres. Créez votre boutique de produits dérivés personnalisés parmi une large gamme au meilleur prix. Parlez en autour de vous ! Ces produits vont renforcer l’esprit club et vous générer des revenus supplémentaires ! La marge sera nette et sans risque pour votre club, Sports village assurant la gestion commerciale (création de la boutique, vente, livraison)

Un club ayant choisi la formule Premium sur la plateforme Sports-village.com bénéficie automatiquement de la possibilité de configurer un espace dédié aux produits dérivés intitulé BOUTIQUE OFFICIELLE. La marge générée par la vente des produits de la boutique officielle sera partagée entre le club et la plateforme. Cette marge sera reversée directement sur le compte cagnotte du club.

 

ARTICLE 7 – PROPRIETE INTELLECTUELLE

Conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site https://www.sports-village.com est strictement interdite.

 

ARTICLE 8 – INFORMATIONS NOMINATIVES

WIKISPORT s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles.

Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et produit réservé aux clubs ou sportifs de WIKISPORT, notamment par les lettres d’informations diffusées sur le site https://www.sports-village.com pour lesquelles, vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d’intérêts.

Concernant ces informations vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos : nom, prénom, adresse et si possible votre référence client.

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation (un cookie est un bloc de données qui ne permet pas de l’identifier mais qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site). En général, ce cookie contient, un numéro d’identification ou un code qui nous permet de vous reconnaître lorsque vous retournez sur notre site. La mise en place de ces systèmes nous permet simplement la récupération de données statistiques afin d’améliorer notre site et de mieux répondre à vos besoins. Les données concernées ne sont en aucun cas cédés à des tiers. Nous vous rappelons que votre navigateur possède des fonctionnalités qui vous permettent de vous opposer à l’enregistrement de cookies, d’être prévenu avant d’accepter les cookies, ou de les effacer.

Pour plus d’information sur les cookies et le traitement lié aux données personnelles, nous vous recommandons de visiter le site Internet de la CNIL : http://www.cnil.fr.

 

ARTICLE 9 – RESPONSABILITE

Les photographies et graphismes reproduits et illustrant les produits présentés sont données à titre indicatif. WIKISPORT ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat, en cas de force majeure, de rupture de stock, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

En cas d’achats à titre professionnel, la société n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.

WIKISPORT ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.

Le vendeur ne peut pas être tenu responsable, en cas d’absence du destinataire à la livraison des Produits et/ou dans le cas où vous (ou la personne désignée par vous) retireriez tardivement ou ne retireriez pas les Produits auprès du transporteur après que celui-ci vous ait délivré un avis de passage au destinataire.

Note concernant le phishing : il s’agit d’un moyen de tromper la vigilance de l’internaute, en recopiant parfaitement un site et en faisant croire au consommateur qu’il commande sur le site officiel du commerçant. Dans l’hypothèse où le vendeur SPORTS VILLAGE.COM serait victime de cette manipulation, sa responsabilité ne pourra être mise en cause puisqu’il est lui-même victime.

 

ARTICLE 10 – DROIT APPLICABLE – LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le tribunal de Vannes (56-France) sera seul compétent.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement à toute action judiciaire. Nous vous prions à cette fin de bien vouloir contacter notre Service Client sur la plateforme de Sports-village.com, en envoyant un email via le formulaire de contact ou à l’adresse électronique [email protected] ou par téléphone 02.97.46.68.41. Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h

ARTICLE 11 –  MARQUES DEPOSEES

Les graphiques, logos, en-têtes de page, boutons, scripts et noms de services inclus ou rendus disponibles à travers la plateforme Sports-village.com sont des marques ou visuels de WIKISPORT. Les marques et visuels de WIKISPORT ne peuvent pas être utilisés pour des produits ou services qui n’appartiennent pas à WIKISPORT, ou d’une quelconque manière qui pourrait provoquer une confusion parmi les clients, ou d’une quelconque manière qui dénigre ou discrédite WIKISPORT. Toutes les autres marques qui n’appartiennent pas à WIKISPORT et qui apparaissent sur la plateforme Sports-village.Com sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent, ou non, être affiliés, liés ou parrainés par WIKISPORT.

 

ARTICLE 12 – VOTRE COMPTE

Si vous utilisez la plateforme Sports-village.com, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et mot de passe, des restrictions d’accès à votre ordinateur et autres équipements, et dans la limite de ce qui est autorisé par la loi applicable, vous acceptez d’être responsable de toutes les activités qui ont été menées depuis de votre compte ou avec votre mot de passe. Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour vous assurer que votre mot de passe reste confidentiel et sécurisé, et devez nous informer immédiatement si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe est connu de quelqu’un d’autre, ou si le mot de passe est utilisé ou susceptible d’être utilisé de manière non autorisée. Vous êtes responsable de la validité et du caractère complets des informations que vous nous avez fournies, et devez nous informer de tout changement concernant ces informations. Vous pouvez accéder à vos informations et les modifier, ainsi que vos paramètres de compte, dans l’espace Votre compte du site internet.

Vous ne devez pas utiliser la plateforme Sports-village.com : (i) d’une façon qui causerait, ou serait susceptible de causer une interruption, un dommage, ou une altération de la plateforme, or (ii) dans un but frauduleux, ou en relation avec un crime ou une activité illégale, ou (iii) dans le but provoquer des troubles, nuisances ou causes d’anxiétés.

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès, de fermer un compte, de retirer ou d’éditer du contenu si vous êtes en violation des lois applicables, de ces Conditions d’utilisation ou tous autres termes, conditions, lignes directrices ou politique de WIKISPORT.

ARTICLE 13 –  ROLE DE WIKISPORT

WIKISPORT permet à des vendeurs tiers de lister et de vendre leurs produits sur Sports-village.com. Dans chacun de ces cas, ceci est indiqué sur la page respective de détail du produit. Bien que WIKISPORT, en tant qu’hébergeur, facilite les transactions réalisées sur la plateforme Sports-village.com, WIKISPORT n’est ni l’acheteur ni le vendeur des produits des vendeurs tiers. WIKISPORT fournit un lieu de rencontre dans lequel les acheteurs et vendeurs complètent et finalisent leurs transactions. En conséquence, pour la vente de ces produits de vendeurs tiers, un contrat de vente est formé uniquement entre l’acheteur et le vendeur tiers. WIKISPORT n’est pas partie à un tel contrat et n’assume aucune responsabilité ayant pour origine un tel contrat ou découlant de ce contrat de vente. WIKISPORT n’est ni l’agent ni le mandataire des vendeurs tiers. Le vendeur tiers est responsable des ventes de produits et des réclamations ou tout autre problème survenant ou lié au contrat au ventre entre lui et l’acheteur. Parce que WIKISPORT souhaite que l’acheteur bénéficie d’une expérience d’achat la plus sûre, WIKISPORT offre la Garantie A à Z en plus de tout droit contractuel ou autre.

ARTICLE 14 –  AUTRES ENTREPRISES

Des tiers autres que WIKISPORT gèrent des magasins, proposent des services et vendent des lignes de produits sur ce site internet. De surcroit, nous fournissons des liens vers des sites internet de société affiliées et d’un certain nombre d’entreprises. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation, et nous ne garantissons pas les offres de ces entreprises ou de ces particuliers, ou le contenu de leurs sites internet. WIKISPORT n’assume aucune responsabilité ou obligation pour les actes, produits ou contenu de ces entreprises ou de ces particuliers ou d’autres tiers. Vous êtes informés quand un tiers est impliqué dans votre transaction, et nous pouvons partager vos informations en lien avec cette transaction avec ce tiers. Vous devez examiner leurs politiques de confidentialité et autres conditions d’utilisation avec attention.

ARTICLE 15 –  NOTRE RESPONSABILITE

Nous ferons de notre mieux pour assurer la disponibilité de la plateforme Sports-village.com et que les transmissions se feront sans erreurs. Toutefois, du fait de la nature d’internet, ceci ne peut être garanti. De plus, votre accès à la plateforme Sports-village.com peut occasionnellement être suspendu ou limité pour permettre des réparations, la maintenance, ou ajouter une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau service. Nous nous efforcerons de limiter la fréquence et la durée de ces suspensions ou limitations.

Dans le cadre de ses relations avec des professionnels, WIKISPORT n’est pas responsable (i) des pertes qui n’ont pas été causées par une faute notre part, ou (ii) des pertes commerciales (y compris les pertes de profit, bénéfice, contrats, économies espérées, données, clientèle ou dépenses superflues), ou (iii) toute perte indirecte ou consécutive qui n’étaient pas prévisibles par vous et nous quand vous avez commencé à utiliser la plateforme Sports-village.com.

Nous ne serons pas tenus pour responsables des délais ou de votre impossibilité à respecter vos obligations en application de ces conditions si le délai ou l’impossibilité résulte d’une cause en dehors de notre contrôle raisonnable. Cette condition n’affecte pas votre droit légal de voir les produits envoyés et les services fournis dans un temps raisonnable ou de recevoir un remboursement si les produits ou les services commandés ne peuvent être délivrés dans un délai raisonnable en raison d’une cause hors de notre contrôle raisonnable.

Les lois de certains pays ne permettent pas certaines des limitations énumérées ci-dessus. Si ces lois vous sont applicables, tout ou partie de ces limitations ne vous sont pas applicables, et vous pouvez disposer de droits supplémentaires.

Rien dans ces conditions ne vise à limiter ou n’exclure notre responsabilité en cas de dol, ou en cas de décès ou de préjudice corporel causé(e) par notre négligence ou une faute lourde.

 

ARTICLE 16 – NOS COORDONNEES

La plateforme Sports-village.com est un service de S.A.S. WIKISPORT au capital de 100 000 €, dont le siège social se situe à la ZAC de Kerlann CS 22402 – 56010 VANNES, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Vannes sous le numéro 819320557 00013
Tel : 02 97 46 68 41
Fax : 02 97 46 63 59
Mail: [email protected]

Numéro de TVA intracommunautaire: FR 16 819 320 557
Publication : 29/03/2016
Directeur de la publication : Pierrick DANO, Gérant

 

 

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